本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅投诉基本信息：2025年11月22日，消费者卜**（手机尾号 0832，用户ID ****0356）反映其于2025年11月05日在快手通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年11月25日，消费者黄**（手机尾号 5978，用户ID ****9844）反映其于2025年10月20日在淘宝网（珀莱雅旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年11月23日，消费者许**（手机尾号 6772，用户ID ****7506）反映其于2025年11月23日在美团网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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